长沙市开福区湘雅路街道化解信访积案出实招-每日动态
(资料图)
信访突出问题,事关群众切身利益、社会和谐稳定。2022年以来,长沙市开福区湘雅路街道成功化解一批时间长、难度大、涉及面广的“钉子案”,信访积案化解取得重大突破,基层治理成效明显。
作为省会中心城区街道,湘雅路街道人口稠密,街情复杂,各类矛盾纠纷易发多发,基层治理面临诸多难题,还被列为全省信访重点街道,湘雅路街道如何做好“天下第一难事”?它的背后,是一个个立足基层实际的好方法。
近年来,开福区湘雅路街道坚持多方协调联动,注重“情法理”有机统一,深入扎实开展信访积案化解攻坚行动,取得显著成效。一是多方联动聚合力。区联点领导牵头,组织相关部门单位精干人员成立专班,统筹各方力量,定期会商研判,合力实施攻坚。二是依法治访正导向。坚持以法律为准绳,在全面保障信访人合法权益的基础上,对涉及违法行为,严密调查取证、完善证据链条,达到“打击一个、震慑一片”的效果。三是突破个案化类案。在政策解读、法律宣讲等方面共享资源,对相关信访人动之以情、晓之以理,以一个典型案例的解决,推动同类型信访积案的化解。四是春风化雨解心结。把信访人当作朋友和家人,让信访变信任,帮助信访人打开心扉、解开心结,客观理性化解信访积案。(陈新 杨贵忠)
关键词:
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